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杏彩马上试玩:车主爆料:买特斯拉要考试,80分划线……公司回应来了

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  5月16日,一名特斯拉车主爆料称,近期国内特斯拉新车交付将新增考试环节,特斯拉建议达到一定成绩后再进行车辆交付与使用。今天下午,“特斯卡客户支持”官方微博对于此事作出回应,表示这是一个误会。

  据爆料,通过考试后的车主将获得名为“特新生”认证,即车辆初体验测试认证。交付人员建议考试成绩超过80分后再提车。考试内容据猜测可能和自动驾驶等车辆功能有关。

  最近,特斯拉官微也在陆续推送一些有关特斯拉汽车使用功能介绍,包括“新手攻略”、“如何使用自动辅助变道”等。

  

  图片来源:官方微博

  近一个月来,关于特斯拉的事故报道明显增多,在一定程度上增加了车主或潜在购车者对特斯拉产品的担忧。在这种背景下,特斯拉官微推送了一些有关特斯拉汽车使用功能的内容,包括“动力回收制动”、“ABS系统注意事项”、“自动驾驶辅助功能”、“如何应对复杂路况”等。

  此前,特斯拉对外事务副总裁陶琳表示,应当加强对消费者在智能汽车使用上的教育,避免在汽车使用环节当中误操作导致问题。

  5月16日下午,“特斯拉客户支持”微博发布博文称,大家所谓的“提车考试”是最近刚刚开始试点的“交付日车主讲堂”,算不上“提车考试”。此活动仅作为丰富交付体验的“选修”活动。特斯拉还表示,不会强制要求任何车主参与该测试,也没有分数要求,更不会说“建议80分以上再提车”,目前提车流程依然照旧,过程中没有增加任何限制。

  

  图片来源:特斯拉官方微博

  特斯拉称,车主讲堂活动的初衷,是为释放特斯拉更多的驾驶乐趣,让车主拥有更佳的驾驶体验。目前特斯拉正在部分交付中心进行试点,启动全方位车主讲堂活动。在产品讲解环节,特斯拉安排专人对产品细节、驾驶模式、实用Tips全覆盖讲解,帮助车主增进对产品的了解、提升驾驶体验,快速成为特斯拉驾驶达人。

  特斯拉还表示,目前,特斯拉在各个城市陆续开启针对车主的个性化活动,通过深度体验、驾驶模式讲解,帮助车主更好地掌握安全驾驶、产品细节等信息,更快地融入特斯拉大家庭。未来,特斯拉还将通过T-talk讲堂、车主故事会等多种形式,将最新用车知识与技巧分享给更多的车主,不断提升服务水平,让每位特斯拉车主在获得愉悦驾驶体验的同时,安全安心地完成每一段旅程。

  编辑:王朱莹

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